תקנון האתר
האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת דגים טריים וקפואים ומוצרים נלווים.
האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר לשם מטעמי נוחות והוא מתייחס לנשים ולגברים באופן שווה.
השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה. גלישה באתר וכל שימוש בו, ייחשבו כהסכמה לתנאי התקנון.
הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או למנוע גישה לשירות, לשנות ולעדכן את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי, אף ללא הודעה מראש, לפי שיקול דעתה. תוקפו של שינוי התקנון יחל מרגע פרסומו באתר.
הנהלת האתר רשאית לשנות את מגוון המוצרים, מחיריהם וכל תנאים אחרים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
רכישת מוצרים:
משקל הדגים הינו משקל ברוטו. לדוג', בהזמנת 1 ק"ג דג טחון / פילה דג – נשקל הדג לצורך חיוב, לאחר מכן מפולט ומעובד. בפילה נשאר בין 40%-50% משקל מערך הדג. בדג טחון נשאר בין 30%-40% ממשקל הדג.
סטייה במשקל המוצר המסופק ביחס למשקל הנקוב בהזמנה, שאינה עולה על 30%, הנה מותרת וללקוח לא תהא כל טענה בגינה.
לקוח שביצע הזמנה יכול לבטלה עד השעה 20:00 ביום שלפני יום החלוקה, ללא כל חיוב.
ביטול עסקה יתבצע רק באמצעות הודעה בכתב. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
במידה ולקוח הזמין מוצר שאינו קיים במלאי, שירות הלקוחות יצור עימו קשר על מנת לספק מוצר חליפי או לשם הודעה כי המוצר חסר במלאי ולא יסופק.
תמונות המוצרים הינן להמחשה בלבד, יתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיו"ב, בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר במציאות.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ. מחירי המוצרים אינם כוללים עלות משלוח, שתתווסף לסכום ההזמנה הכולל בהתאם לאזור המגורים.
החנות רשאית לקבוע את הסדרי התשלומים ו/או אמצעי התשלום, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
הליך הרכישה יושלם רק לאחר קבלת אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקת הרכישה.
אישור עסקת הרכישה מותנה בכך שהמוצר אכן קיים במלאי. באם מוצר כלשהו אזל מהמלאי, תישלח ללקוח הודעה על כך, ככל הניתן יוצע מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. ככל והלקוח יסרב למוצר החלופי, תבוטל הזמנת המוצר ויינתן זיכוי בהתאם.
החנות רשאית לבטל עסקה כלשהי לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לרבות במקרה בו יתברר כי חלה טעות בהצגת פרטי מוצר, מחירו, תנאי תשלום או כל עניין אחר.
המחירים המוצגים באתר כוללים מע''מ כדין.
אספקת מוצרים:
המוצרים שהוזמנו ישלחו לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במסגרת ביצוע הרכישה באתר, בהתאם ובכפוף למועדי המשלוח שיקבעו על ידינו.
בהתאם לבחירת הלקוח, האספקה תימסר באיסוף עצמי בשעות פעילות החנות.
מועד האספקה יתואם טלפונית עם הלקוח.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לאיחורים ו/או לעיכובים באספקת המוצרים.
על הלקוח להימצא בכתובת במועד אספקת ההזמנה. באם הלקוח לא ימצא בכתובת האספקה, יוחזר המשלוח לחנות והלקוח יחויב בכפל דמי משלוח. תאום מועד אספקה נוסף, יחויב בדמי משלוח נוספים על פי שיקול דעת החנות.
במקרה ולבקשת הלקוח יושאר המשלוח מחוץ למקום האספקה, לא תהא לחנות אחריות לטיב המוצרים.
לא ניתן להחזיר כל מוצרים לאחר אספקתם ללקוח.
החנות רשאית לערוך מבצעים לפי שיקול דעתה, בתנאים ובמועדים שיקבעו על ידה.
אבטחת מידע ופרטיות:
מסירת פרטים אישיים נעשית על פי רצונו של הלקוח ובהסכמתו.
החנות רשאית לעשות שימוש בפרטים שימסרו על ידי הלקוח לכל צורך עסקי ולצורך מעקב פנימי ויצירת קשר, וכן לשם פנייה עתידית במסגרת דיוור ישיר ו/או אחר, ולרבות משלוח מסרים שיווקיים ופרסומיים, זאת באמצעות שימוש באמצעי תקשורת שונים. הלקוח רשאי לבקש להסירו מרשימת הדיוור בכל עת.
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
החנות לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם ללקוח ו/או למי מטעמו בכל מקרה של זליגת המידע הנמסר על ידי הלקוח.
קניין רוחני:
כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר זה ובתכנים הכלולים בו, לרבות טקסטים, עיצוב, עימוד, גרפיקה, צילומים, איורים, סמלילים, מידע, טכנולוגי ו/או כל חומר הכלול בו, הנם בבעלות החנות בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, ללא קבלת רשות החנות מראש ובכתב.
דין וסמכות שיפוט:
בכל מקרה של מחלוקת בין הלקוח והחנות, תהא הסמכות המקומית נתונה לבתי המשפט בתל-אביב-יפו בלבד.